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桃園市政府
資訊科技局

Department of Information Technology, Taoyuan

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常見問題

公共行政-民眾未收到申辦項目資料,是否有聯絡窗口可洽詢?

1.民眾於超商申請步驟執行完成時,會收到簡訊通知案件編號。即可以案號至本府線上申辦整合系統查詢案件進度。
2.可撥打1999專線,1999話務人員會與民眾洽詢相關資料,包含申辦項目、案件編號、民眾聯絡資料後,通報該申辦服務所屬業務單位人員聯繫回覆。