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桃園市政府
資訊科技局

Department of Information Technology, Taoyuan

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常見問題

公共行政-民眾申辦案件後,僅先列印申請書且未繳費;隔日才至超商掃瞄申請書,並完成所有繳費,案件是否成立?

1、此案不成立。因為ibon申辦時,會出一份相對應的申請單和繳費單,繳費單的繳費時效為3小時,超過時效沒繳費就等於失效。
2、民眾於繳費單的繳費時效內,先至超商櫃檯繳費,隔日再掃瞄回傳申請書,則此案件成立。
3、若民眾申請時,未於繳費單的繳費期限內繳費,則民眾需重新於超商申辦,重新申請案件將會有新的申請單和繳費單,此時要注意,不能拿新的繳費單,卻用舊的超商申請表單來掃瞄回傳(因為有序號對應,若新舊交錯,案件會無法相對應),故須同時用新的繳費單進行繳費及新的超商申請表單來掃描回傳。